Водители и рейсы
Водитель не получил push: заказ всё равно должен быть доступен
Заказ назначен, но телефон не показал уведомление. Причиной могут быть запрет уведомлений, другой аккаунт или отсутствие подписки на устройстве.
Редакционные разборы типичных рабочих ситуаций. Имена, суммы и примеры условные; это не подтверждённые истории компаний и не отзывы клиентов.
Как действовать
- Проверьте правильную компанию и назначение водителя.
- Откройте кабинет водителя и убедитесь, что заказ в списке.
- Проверьте разрешение устройства и выполните тест уведомления.
- До исправления подтвердите назначение с водителем другим согласованным способом.
Что меняется и что проверить
Push — дополнительный канал, не гарантия доставки. Наличие заказа в кабинете и получение сообщения на телефоне проверяются отдельно.
