العملاء والطلبات
نفس هاتف العميل: تجنب بطاقة ثانية
يعود العميل ويُكتب اسمه بشكل مختلف. ستقسم بطاقتان التاريخ والملاحظات والخصم الشخصي.
أمثلة تحريرية لمواقف عمل شائعة. الأسماء والمبالغ توضيحية وليست قصص شركات موثقة أو شهادات عملاء.
كيف تتصرف
- أدخل الهاتف بالقالب الموحد وابحث عن عميل موجود.
- افتح النتيجة وتحقق من الاسم والبيانات.
- حدّث المعلومات بدلاً من إنشاء نسخة.
- أنشئ الطلب وتحقق من ارتباطه بالعميل.
ما الذي يتغير وما يجب التحقق منه
يجمع البحث التاريخ في مكان واحد. تحقق من التطابق فقد يتشارك أشخاص الهاتف.
