Clients et commandes
Ville renseignée, rue oubliée : vérifier avant l’envoi
Le client indique « Tel Aviv vers Holon » sans rues. Le prix est calculé, mais le chauffeur ne peut pas trouver la bonne entrée.
Exemples éditoriaux de situations courantes. Noms et montants illustratifs, sans témoignages clients ni histoires d’entreprises vérifiées.
Comment agir
- Vérifiez nom, téléphone, date et heure.
- Obtenez rue et numéro aux deux adresses.
- Confirmez étage, ascenseur et accès puis revoyez le prix.
- Envoyez après avoir complété les informations essentielles.
Ce qui change et ce qu’il faut vérifier
Cette vérification évite un accord inexécutable faute de détails. Une carte ne remplace pas une adresse précise.
Fonctionnement dans le logiciel ↗