Clients et commandes
Reporter un déménagement sans garder l’ancien planning
Le client a validé jeudi puis demande dimanche. Chauffeur et équipe sont affectés et le rendez-vous est au calendrier.
Exemples éditoriaux de situations courantes. Noms et montants illustratifs, sans témoignages clients ni histoires d’entreprises vérifiées.
Comment agir
- Retrouvez la mission par client ou téléphone.
- Changez date future et heure puis redemandez confirmation.
- Après validation, contrôlez affectations et calendrier.
- Vérifiez séparément la synchronisation externe si connectée.
Ce qui change et ce qu’il faut vérifier
Le report ne doit pas rester uniquement dans le chat. En cas d’erreur Google Agenda, utilisez le planning du logiciel et rétablissez la connexion.
Fonctionnement dans le logiciel ↗