לקוחות והזמנות
שינוי תאריך הובלה בלי להשאיר תוכנית ישנה
הלקוח אישר יום חמישי אך מבקש יום ראשון. נהג וצוות שובצו והתאריך ביומן.
דוגמאות מערכת לתרחישי עבודה טיפוסיים. שמות, סכומים ודוגמאות להמחשה, לא סיפורי חברות מאומתים או המלצות לקוחות.
איך לפעול
- מצאו הזמנה לפי לקוח או טלפון.
- שנו תאריך עתידי ושעה ובקשו אישור מחדש.
- לאחר האישור בדקו שיבוץ ויומן.
- בדקו בנפרד את הסנכרון החיצוני אם מחובר.
מה משתנה ומה לבדוק
העברה לא צריכה להישאר רק בצ׳אט. בתקלה ביומן Google הסתמכו על יומן המערכת ושחזרו את החיבור.
